Vous pouvez déposer une demande de prestations ou d'indemnités pour la première fois lorsqu'un événement de la vie personnelle et professionnelle entraîne un changement de votre situation personnelle ou professionnelle.

>Accéder à la page Événements de la vie personnelle et professionnelle

Parcourez les fiches d'information des ressources humaines relatives aux prestations et indemnités pour lesquelles vous déposez une demande. Il peut exister plusieurs fiches d'information des ressources humaines en lien avec l'événement de la vie personnelle et professionnelle qui vous concerne. Ces fiches sont reliées entre elles.

>Accéder à la liste complète des rubriques des fiches d'information des ressources humaines

Suivez les instructions figurant dans la fiche d'information pour compléter les étapes hors ligne.
La plupart de ces étapes nécessitent une préparation des pièces justificatives que vous devez numériser et télécharger lorsque vous déposez votre demande. Pour certaines des prestations et indemnités, vos collègues des ressources humaines prendront en charge l'intégralité des démarches.
Vous recevrez alors une notification signalant que la demande a bien été prise en compte.

Suivez les instructions figurant dans la fiche d'information des ressources humaines pour déposer une demande d'indemnités ou de prestations en passant par le portail Umoja.

1. Vous devez entrer les informations spécifiques à votre requête ou demande et télécharger les pièces justificatives numérisées. Vous devez veiller à l'exactitude des informations communiquées.
2. Pour s'assurer que vous avez correctement choisi la nature des prestations que vous demandez et que toutes les informations requises sont bien communiquées, le système Umoja validera certaines étapes lorsque vous entrerez vos informations.
3. Pour certaines procédures, votre demande sera soumise à l'approbation de votre directeur par le biais d'Umoja. Votre collègue des ressources humaines surveillera et confirmera les procédures.
4. Le système vous enverra des notifications par e-mail pour vous informer de l'état de votre demande.