La préparation et la sollicitude sont l'affaire de tous, et votre connaissance des informations actualisées ainsi que votre disponibilité à agir est indispensable. Vous trouverez sur ce site des activités visant à préparer la famille des Nations Unies aux situations d'urgence, telles que les événements de formation, les communautés de pratique, les ressources de préparation et du planification aux cas d'urgence mais aussi des liens vers des ressources importantes de préparation et de planification aux cas d'urgence au sein de l'Organisation des Nations Unies et hors de celle-ci.
Formation de l'équipe de préparation et de soutien aux cas d'urgence Les sessions de formation et d'information organisées sont décrites ci-après. Tous les événements sont publiés sur iSeek. Les fonctionnaires intéressés qui remplissent les critères de formations offertes sont invités à écrire à l'adresse suivante epst@un.org. COMPETENCES GENERALES EN CAS DE GESTION DE CRISES POUR LES INTERVENANTS Ce programme d'un jour est obligatoire pour les membres du Groupe d'opération en temps de crise, des Équipes de gestion de la sécurité, le Personnel de sécurité et les spécialistes des ressources humaines, mais aussi des administrateurs, des cadres et superviseurs qui devraient directement interagir avec les personnes (personnels et membres de la famille) confrontées aux difficultés et aux incidents critiques. La formation comprend :
Exigences relatives au participant
Formation des coordonnateurs des questions relatives à la famille et des volontaires des centres d’appel L'équipe de préparation et de soutien en cas de crise/ et le bureau de la gestion des ressources humaines sont chargés de perfectionner les mécanismes de préparation pour intervenir de façon cohérente en situation entraînant un grand nombre de victimes. L'équipe de préparation et de soutien en cas de crise dispose d'un programme de formation complet pour habilité le personnel à assister en cas d'urgence sous leur rôle de point focal de la famille et de volontaires de centre d'appel. Le module de formation s'étale sur 3 jours et demi et est conjointement géré par un spécialiste des ressources humaines et un professionnel de la santé mentale. La formation porte sur les rôles, les responsabilités et les questions opérationnelles pratiques relatifs aux points focaux de la famille et aux volontaires de centre d'appel, sur ce qu'il faut faire en situation entraînant un grand nombre de victimes, en cas de gestion des centres d'appel, de mise en activité et de déploiement de la logistique. Les participants développeront les compétences interpersonnelles exigées pour réussir leur rôle de volontaires. Les méthodologies utilisées comportent la présentation, la discussion, les vidéos, les exercices, le rôle joué et la simulation. Les participants sélectionnés doivent achever l'ensemble du programme pour être considérés comme faisant partie du corps des « volontaires spécialement formés » et prêts à intervenir en cas de crise. Les points focaux de la famille et les volontaires de centre d'appel sont ajoutés à la base de données mondiale maintenue par l'équipe de préparation et de soutien en cas de crise et le bureau de la gestion des ressources humaines. Les chefs locaux des bureaux de gestion des ressources humaines sont tenus d'établir et de gérer le programme des volontaires et seront chargés de mettre en activité les points focaux de la famille et les volontaires de centre d'appel lorsque leurs services s'avèrent nécessaires. |
Réseaux et communautés Les communautés ont forme sur le portail Unite Connections, une plateforme de responsabilité sociale des entreprises des Nations Unies, pour accéder aux et partager les informations avec les fonctionnaires ayant des besoins communs et en faveur de ceux qui permettent à l'Organisation de répondre à ces besoins. L'accès à Unite Connections est restreint à ceux qui se sont inscrits et rejoint les communautés. La participation aux communautés « spécialisées » est accordée en fonction de l'invitation de l'équipe de préparation et de soutien en cas de crise. Préparation et soutien en cas d'urgence des Nations Unies dans la communauté Réseau de soutien des survivants et des familles Ancienne équipe de préparation et de soutien en cas de crise Spécialistes des ressources humaines |