Lorsque vos perspectives de carrière ainsi que les connaissances, aptitudes et compétences que vous avez acquises vous conduisent à faire acte de candidature pour un poste à pourvoir, vous devez vous préparer pour réussir un entretien axé sur les compétences. Il vous sera probablement demandé de démontrer vos compétences au moyen de questions de mise en situation : que feriez-vous dans une situation donnée ? Quelle approche adopteriez-vous pour relever certains défis ?

Les questions relatives à l'entretien axé sur les compétences pourraient se présenter comme suit :
Q : Parlez-nous d'une mission difficile où vous avez dépassé les attentes de votre directeur.
Q : Citez-nous un exemple concret où vous avez fait usage de vos aptitudes à résoudre les problèmes pour trouver des solutions à un différend entre les membres du personnel.
Q : Comment avez-vous géré les situations dans lesquelles plusieurs demandes de services vous ont été soumises en même temps ?

​Avant votre entretien

Recherchez le programme de travail du Département/Bureau. Veillez à bien comprendre les objectifs et les résultats que les équipes du groupe s'efforcent à réaliser. Les sources principales d'informations sont les rapports et autres documents officiels de l'Organisation ainsi que son intranet ou son site Web.

Examinez les compétences nécessaires pour le poste à pourvoir. Faites en sorte que votre attitude passée et expérience professionnelle coïncident avec les exigences des fonctions du poste et citez quelques exemples qui démontrent vos compétences dans ces domaines. Donnez des exemples qui illustrent comment vous pouvez contribuer aux travaux spécifiques au poste pour lequel vous faites acte de candidature.

Suivez le cours en ligne sur l'entretien axé sur les compétences pour les candidats. Accédez au cours via le portail inspira (« Catalogue d'apprentissage » > « Orientation professionnelle ») pour vous exercer à présenter vos compétences selon le poste pour lequel vous aspirez.

Préparez une série de petites histoires vraies sur vos réalisations. À chaque exemple donné, faites-le lien avec les compétences spécifiques auxquelles vous avez dû faire appel et n'oubliez pas de présenter les résultats positifs ou la leçon que vous avez tirée de chaque expérience. Préparez-vous à aborder les réalisations et les résultats positifs, ainsi que les problèmes que vous avez rencontrés dans chacun de ces domaines en vous servant de vos compétences.

Entraînez-vous, entraînez-vous, entraînez-vous — surtout avec une personne qui a été retenue après l'entretien.

Au cours de votre entretien axé les compétences

Saluez les personnes qui vous font passer l'entretien et remerciez-les pour l'opportunité qu'ils vous offrent.

Écoutez attentivement la question qui vous est posée. Soyez précis. Soyez concis.

Votre réponse devrait suivre la structure suivante : Situation, action, résultat.

Partagez les informations que vous estimez appropriées et pertinentes.

Dans un entretien en personne, soyez détendu, adoptez une posture corporelle professionnelle, gardez les mains décontractées et une expression du visage sérieuse.

Au cours d'un entretien par téléphone, vous ne pourrez pas avoir d’indices fondés sur le langage corporel du jury. Par conséquent, écoutez attentivement et soyez réceptif et concis.