Conseils pour réussir une transition efficace - avant de postuler ou lorsque vous êtes sélectionné

Réfléchissez à ce que vous voulez être connu en tant que manager - comment les gens décriront ce que c'est que de travailler avec vous. La réputation que vous envisagez est à créer par vous-même.
Le passage de contributeur individuel à manager peut parfois sembler incertain. Reconnaissez que vous ne savez pas tout et soyez ouvert aux conseils et aux feedbacks. Acceptez qu'il y aura une période d'adaptation où vous devrez apprendre et pratiquer de nouvelles compétences, et ce faisant, vous regagnerez en confiance.

Lorsque vous commencez un rôle de gestion, votre première réaction peut être de vous concentrer sur le travail et les problèmes que vous êtes censé résoudre. Recentrez votre attention sur le développement et la gestion d'une équipe capable d'atteindre les objectifs fixés pour votre domaine. Aucun manager ne réussit seul.

 

Partez du principe que tout le monde souhaite faire de son mieux pour les Nations Unies. Vous avez peut-être déjà travaillé avec certains membres de votre équipe, et d'autres vous sont inconnus. Commencez à zéro avec chaque personne, en faisant savoir à tous que vous êtes concentré sur les objectifs communs ainsi que sur leurs aspirations individuelles. Vous trouverez peut-être utile de lire l'article "Comment gérer vos anciens collègues" du Harvard Business Review.
Ouvrez la liste de contrôle pour réfléchir aux domaines où vous devez faire évoluer vos compétences. Utilisez les ressources ici et dans toute l'Organisation pour renforcer vos connaissances, vos compétences et vos relations.

Choses pratiques que vous devez savoir et faire au début​

Premier jour

Première semaine

Premier mois

  • Organisez une réunion de démarrage avec votre manager pour comprendre ses attentes.
  • Rencontrez votre équipe et informez-les de ce qu'ils peuvent attendre de vous en tant que leur manager. Établissez un ton positif et ouvert dès le début.
  • Demandez des mises à jour sur les livrables les plus critiques et sur la manière dont le progrès est surveillé.
  • Reconnaissez les contributions de votre prédécesseur et faites savoir à l'équipe que votre intérêt est de construire l'avenir, et non de critiquer le passé.
  • Examinez le Compact du Senior Manager pour votre département/bureau et d'autres documents stratégiques.
  • Présentez-vous aux autres managers et à leurs équipes.

 

  • Travaillez en étroite collaboration avec votre manager pour créer un plan de travail complet. Identifiez les priorités clés, les livrables à fort impact et les objectifs les plus importants en accord avec les attentes de votre manager.
  • Rassemblez des informations auprès de vos membres d'équipe sur les projets et les initiatives en cours. Effectuez une évaluation approfondie de l'état d'avancement des travaux et de ce qui doit être fait. Demandez à consulter les plans de travail existants et/ou les stratégies en place.
  • Consacrez du temps à chaque membre de l'équipe pour en savoir plus sur son expérience et ses objectifs, ainsi que sur les problèmes à résoudre au sein de l'équipe.
  • Pour les politiques des ressources humaines, examinez le cadre légal.
  • Mettez en place des mécanismes de communication réguliers au sein de l'équipe
  • Fournissez régulièrement des mises à jour à votre manager
  • Lors des réunions de gestion, prenez note des domaines où votre travail s'intègre à d'autres domaines ou a un impact sur eux
  • Commencez à développer votre réseau de soutien
  • Consultez le Profil d'un Gestionnaire Efficace des Nations Unies pour évaluer vos besoins d'apprentissage les plus importants et commencer à travailler sur vos priorités

 

 

 

Développer votre réseau de soutien

Devenir gestionnaire peut vous donner l'impression d'être "seul au sommet" tout en ayant l'impression de vivre sous un microscope en même temps. Lorsque vous avez besoin de conseils ou d'un conseiller privé, vous voudrez vous tourner vers ceux qui ont l'expérience en qui vous avez confiance. Évitez de commettre l'erreur de vous confier à un ancien collègue que vous supervisez désormais. Développez votre réseau de soutien parmi les autres gestionnaires - souvent, le fait de demander de l'aide ouvre la porte à la construction d'une alliance qui vous servira bien au fil du temps. Pensez également aux relations clés que vous devez développer pour réussir. Recherchez quelqu'un dont les actions incarnent le type de gestionnaire que vous aimeriez être. Prenez le temps de construire ces relations. Par exemple :

  • Un collègue reconnu comme un excellent chef d'équipe.
  • Le gestionnaire ayant des compétences en présentations persuasives.
  • Le collègue en qui la haute direction a confiance.
  • Quelqu'un qui gère de manière peu stressante les demandes concurrentes.

Favoriser une bonne relation avec votre manager

Un soutien mutuel entre vous et votre manager signifie que vous avez confiance en l'autre et pouvez compter sur lui. Pensez à quelques éléments essentiels pour renforcer la confiance et la fiabilité :

  • Connaissance : faites vos devoirs sur tout ce qui concerne ce que vous faites et ce qui est attendu. Ce n'est pas le travail de votre manager de vous éduquer ; il ou elle appréciera que vous démontriez avoir la base de connaissances en partageant votre analyse et vos idées prospectives.
  • Loyauté : si vous attendez de votre manager qu'il vous soutienne lorsque les choses se compliquent et qu'il vous aide à promouvoir des initiatives qui nécessitent de la persuasion, vous devez également faire de même. Gérez les situations publiques avec diplomatie et tact et entretenez des conversations privées avec votre manager pour convenir d'un front uni.
  • Compétence : faites avancer l'agenda de manière proactive - ne rajoutez pas de fardeau à votre manager. Il ou elle veut voir que vous pouvez être compté pour gérer les efforts de votre équipe pour produire les résultats. Lorsque quelque chose bloque les efforts, reconnaissez le problème et travaillez avec votre équipe pour trouver une autre solution.

Commencer avec votre Profil

Le Profil d'un Gestionnaire Efficace des Nations Unies énonce les principales attentes que la Secrétariat de l'ONU a envers ses gestionnaires. Utilisez le profil pour évaluer vous-même vos connaissances et compétences par rapport aux attentes. Les outils et ressources de soutien associés pour répondre aux exigences de chaque attente énumérée dans le profil sont disponibles pour le personnel dans toutes les stations de service ici sur le Portail RH, et servent de ressources en temps opportun pour compléter les programmes d'apprentissage en face-à-face.


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