Frequently Asked Questions

De quelle formation ai-je besoin pour apprendre à utiliser Umoja ?

  • Tous les membres du personnel doivent suivre une formation pour utiliser le nouveau système. Le type de formation que chacun doit suivre dépend de son rôle et de ses responsabilités. Tous les membres du personnel de l’ONU sont invités à consulter les outils généraux d’autoformation, les tutoriels et le matériel de formation assistée par ordinateur d’Umoja.

    Je suis membre du personnel et j’exerce des responsabilités de supervision/gestion. Quel est mon rôle dans Umoja ?

    Votre rôle et vos responsabilités en qualité de superviseur/directeur resteront les mêmes. La mise en service du nouveau système occasionnera un changement dans le processus d’approbation ou d’initiation de diverses opérations de gestion, telles que les congés.

    3. Quels sont les principaux changements en termes de ressources humaines? Comment les processus des ressources humaines et les processus connexes seront-ils traités en ligne par l’entremise d’Umoja ?

    • Le portail libre-service réservé aux fonctionnaires permettra aux membres du personnel de :
      • consulter et mettre à jour leurs informations liées aux ressources humaines et leur profil ;
      • déposer et suivre leurs demandes relatives aux congés, aux prestations sociales et aux droits à prestations ;
      • soumettre directement des demandes d’autorisation de voyage et des réclamations par voie électronique ;
      • s’approprier et assumer la responsabilité de leurs données et droits à prestations.

    Ou puis-je recevoir de l’aide pour compléter ma demande d’examen ?

    Après avoir ouvert une session sur inspira, vous pouvez accéder au guide d’utilisateur rapide P84 pour l’examen des Prestations pour Charges de Famille dans la section « Manuels » pour recevoir de l’aide pour compléter votre application.

    De plus, les membres du personnel peuvent consulter la circulaire ST/IC/2015/9  pour plus d’informations

    Dois-je conserver les pièces justificatives originales que j'ai jointes à ma demande d'examen ?

    Tous les membres du personnel éligibles sont tenus de conserver l’original de toutes les pièces justificatives jointes à leur demande d'examen annuel pendant cinq ans, car cela peut être nécessaire pour un audit / à des fins de contrôle.  La non-communication de ces documents emportera recouvrement des sommes versées.

     

    Que doit faire un membre du personnel pour compléter sa demande d’examen d’indemnités pour charges de famille s’il ne voit pas s’afficher la section « Avantages » dans le menu libre-service sur inspira ?

    Dans un premier temps, les membres du personnel doivent contacter l’assistance inspira pour déterminer s’il existe un problème technique (en utilisant le lien Contactez-nous situé dans le coin supérieur droit de la page).

    Ils doivent aussi contacter leur bureau des Ressources Humaines local, où ils peuvent obtenir de l’aide pour compléter la demande d’examen et/ou remettre en main propre les pièces justificatives requises.

    Quelle période est couverte par l’actuel examen des demandes d’indemnités pour charges de famille ?

    L’actuel examen des demandes d’indemnités pour charges de famille couvre l’année calendaire 2014. (Cependant, ceux qui n’ont pas encore complété leurs demandes d’examen pour les années précédentes sont fortement encouragés à le faire dans le même délai, avant le 30 juin 2015.) 

    French translation unavailable for Initially, I was recruited internationally for a temporary appointment and was subsequently given a two-year fixed-term appointment. Now that my appointment is ending, I am relocating back to my home country. How is my relocation grant calculated upon....