L'examen des indemnités pour charges de familles pour l'année 2012 est maintenant accessible via la plateforme Inspira. La date limite pour vérifier vos données est fixée au 15 novembre 2013.
Quelle est la marche à suivre pour réaliser l'examen en ligne de ma demande d' indemnités pour charges de famille ?
Veuillez suivre les instructions ci-après :
- Cliquez sur le lien https://inspira.un.org/
- Si vous avez déjà un compte Inspira, utilisez vos identifiants (votre numéro de code) et votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Avez-vous oublié votre mot de passe ? » et suivez les indications.
ou
si vous utilisez votre numéro de code et votre mot de passe et que l'accès à Inspira vous est refusé, cliquez ici et suivez les étapes trois et quatre indiquées ci-dessous. - Une fois connecté à Inspira, dans le menu principal, cliquez sur « Self Service », « Benefits », « Dependents and Beneficiaries », « My Dependency ».
- Cliquez sur l'année concernée pour procéder à votre examen.
Veuillez noter que tout retard dans la soumission de l'examen emportera interruption des prestations et recouvrement des sommes versées. Le non-respect de la date limite peut également avoir une incidence sur le maintien d’autres prestations, notamment celles liées à l'assurance maladie et au voyage au titre de congé dans les foyers. Vous êtes invités à réaliser l'examen dans les plus brefs délais via inspira.
Les fonctionnaires basés à New York et les fonctionnaires des missions ont accès au questionnaire électronique (prestations familiales) sur la page Web d’Inspira. Les fonctionnaires en poste dans les bureaux hors Siège, relevant du Siège de l'Organisation des Nations Unies, tels que les centres d'information des Nations Unies, le Tribunal pénal international pour le Rwanda, les missions, et les agents engagés au titre de projets administrés par le Département des affaires économiques et sociales et au Siège , doivent contacter leur interlocuteur des ressources humaines afin d'obtenir les informations nécessaires pour vérifier les données concernant leur demande.
Veuillez vous assurer de l'exactitude des renseignements concernant les personnes à votre charge avant que ces données ne soient migrées vers Umoja, plateforme depuis laquelle l'examen des demandes d’indemnités pour charges de famille sera effectué à l'avenir.
Dois-je conserver les pièces justificatives originales que j'ai jointes à ma demande d'examen ?
Tout fonctionnaire qui remplit les conditions d’admission doit conserver l’original de toutes les pièces justificatives jointes à sa demande d'examen annuel pendant cinq ans et être en mesure de les produire aux fins d'audit ou de contrôle. Tout manquement à cette obligation emportera recouvrement des sommes versées.
Vous pouvez également vous reporter au guide d'utilisateur pour l'examen des prestations pour charge de famille accessible dans la section « Manuels » du portail Inspira ou consulter la circulaire ST/IC/2013/26 pour plus d'information.
Pour obtenir de l'aide
Votre bureau local des ressources humaines répond à toutes vos questions relatives aux indemnités pour charge de famille. Si vous êtes en poste à New York et avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le service de téléassistance au numéro 3-4544 pendant les horaires de travailou vous rendre à l'adresse suivante : Équipe spéciale chargée de l'examen des demande d’indemnités pour charges de famille, Bureau de la gestion des ressources humaines situé, FF-640, 304 East 45th Street. Vous pouvez également y effectuer votre examen ou remettre les documents requis en main propre.
Si vous avez besoin d'assistance pour effectuer votre examen, cliquez sur le l'onglet Contactez-nous, situé en haut à droite de l'écran inspira.