Apoyo para la transición profesional y la resiliencia en la carrera

En 2021, la Oficina de Recursos Humanos elaboró un nuevo Marco que refleja la visión general de las oportunidades de carrera para nuestro personal, define la estructura de rendición de cuentas que sustenta nuestros itinerarios profesionales y proporciona información sobre el apoyo a la carrera disponible, así como sobre la hoja de ruta a seguir. La visión de la Secretaría de las Naciones Unidas para apoyar la búsqueda de la satisfacción profesional del personal es integral y multifacética. Son varios los factores generales que la impulsan.

Las personas pasan aproximadamente un tercio de su vida trabajando, más de 75,000 horas a lo largo de toda una vida. Por ello, la satisfacción profesional es importante. Cuando ingresamos en la Secretaría de la ONU, optamos por contribuir a mejorar la vida de los pueblos del mundo. La comunidad internacional recurre a nuestra Organización en busca de soluciones a los problemas mundiales. Desde poner fin a los conflictos y aliviar la pobreza hasta combatir el cambio climático y defender los derechos humanos, las cuestiones que figuran en nuestra agenda son numerosas y diversas. La satisfacción profesional implica sentirse orgulloso, valorado y comprometido. Para la mayoría de nosotros, ello se deriva del contenido significativo de nuestros puestos de trabajo en la organización intergubernamental más prestigiosa del mundo. Para algunos, está vinculada a las relaciones que establecemos dentro de nuestro equipo y en redes más amplias. Para otros, la satisfacción proviene de experimentar la diversidad y la riqueza de los mandatos de la Organización y de los destinos de servicio, así como de avanzar ocasionalmente en la jerarquía organizacional. Para la mayoría, es la combinación de todos estos factores.

GO2UN es un programa integral de inducción dirigido al personal de la Secretaría, cuyo objetivo es fomentar y facilitar que podamos apoyar adecuadamente a nuestros colegas de reciente incorporación. Para obtener más información sobre este programa galardonado y consultar contenidos de muestra, visite la Plataforma de Orientación.

El personal de todos los niveles y de todas las familias de puestos puede encontrar un mentor o desempeñarse como tal en este programa. Ya sea mediante orientación, la adquisición de nuevas competencias o el asesoramiento profesional, la mentoría es clave para desarrollar plenamente el potencial de cada persona.

• Un mentor puede aportar perspectivas invaluables, ayudar a enfrentar desafíos y abrir puertas a nuevas oportunidades.
• Convertirse en mentor es una forma gratificante de retribuir, contribuir a la formación de la próxima generación de profesionales y, al mismo tiempo, fortalecer las propias competencias de liderazgo.

La mentoría inversa invierte el modelo tradicional de mentoría y promueve un intercambio dinámico de conocimientos entre entre el personal de nivel inicial y el personal de nivel superior. Los profesionales más jóvenes aportan nuevas perspectivas, competencias digitales y conocimientos sobre tendencias emergentes, mientras que los miembros del equipo con mayor experiencia ofrecen una trayectoria profesional consolidada, conocimientos especializados y sabiduría en liderazgo. Este poderoso intercambio bidireccional tiende puentes entre generaciones y fortalece la colaboración y el entendimiento en todos los niveles.

La tutoría entre pares es un enfoque de aprendizaje colaborativo mediante el cual el personal apoya el desarrollo de sus colegas a través del intercambio de experiencias, la retroalimentación constructiva y la resolución conjunta de problemas. A diferencia de la tutoría tradicional, este modelo se basa en la colaboración entre pares y - no en supervisores o coaches externos-, lo que contribuye a fomentar una cultura de aprendizaje mutuo.

Este enfoque fortalece la confianza, mejora las competencias de comunicación y liderazgo, refuerza las relaciones en el entorno laboral y promueve un mayor compromiso. Además, ofrece un apoyo personalizado por parte de colegas que comprenden de primera mano los desafíos, haciendo que el desarrollo profesional sea más pertinente y eficaz.

La creación de trayectorias para la progresión profesional del personal neurodiverso implica la adopción de estrategias intencionales que respalden sus fortalezas y necesidades específicas.

En la Secretaría de las Naciones Unidas, la progresión profesional del personal neurodiverso no se limita al cumplimiento de cuotas o requisitos normativos; se centra en la creación de un entorno inclusivo en el que todas las personas puedan prosperar. Mediante la aplicación de planes de desarrollo personalizados, programas de mentoría, talleres de fortalecimiento de competencias y el reconocimiento de logros, la Organización procura empoderar a este personal para avanzar en sus carreras profesionales. Nuestro objetivo es fomentar un entorno de trabajo en el que todas las personas sientan que pueden alcanzar su máximo potencial y contribuir de manera significativa a nuestro éxito colectivo.

El personal ha votado y el mensaje es claro: contar con un entorno laboral respetuoso en las Naciones Unidas es fundamental, y Unidos por el Respeto está marcando una diferencia positiva.

El 15 de febrero de 2022, el Secretario General presentó el Plan de Acción Estratégico para hacer frente al racismo y promover la dignidad para todos en la Secretaría de las Naciones Unidas (Report of the Secretary-General’s Task Force on Addressing Racism and Promoting Dignity for All in the United Nations Secretariat). Este plan ofrece una hoja de ruta para nuestros esfuerzos colectivos orientados a construir un entorno laboral digno e inclusivo, abordar el racismo y garantizar la rendición de cuentas.

La ONU está comprometidas a predicar con el ejemplo y a asegurar que nuestros lugares de trabajo estén libres de racismo, discriminación, trato indigno, acoso y temor. Juntos, asegurémonos de que los valores consagrados en nuestra Carta se hagan realidad en todo el mundo, comenzando en nuestros lugares de trabajo mediante la erradicación del racismo y la garantía de la rendición de cuentas por las conductas racistas.

Los programas de aprendizaje autodirigido incluyen miles de opciones disponibles a través de LinkedIn Learning, los programas Blue Line y el Colegio del Personal del Sistema de las Naciones Unidas.

Todo el personal tiene acceso gratuito a las bibliotecas en línea que incluyen miles de cursos basados en videos sobre una amplia gama de temas, cada vez más centrados en el futuro del trabajo y en las competencias necesarias para que la fuerza laboral de la Secretaría esté preparada para el UN 2.0.

Para más detalles, consulte el apartado Aprendizaje de este sitio web.

El Programa de Licencia Sabática ofrece al personal la oportunidad de realizar investigaciones de su elección por un período de hasta cuatro meses.

El último jueves de cada mes, participe en Career Tips Thursday. Especialistas en aprendizaje del sistema de las Naciones Unidas imparten una sesión interactiva de una hora sobre distintos temas relacionados con la carrera profesional, diseñada para ofrecer consejos, orientación y perspectivas para el desarrollo de la carrera y el crecimiento profesional.

Las sesiones, que se graban en su totalidad y están disponibles bajo demanda, abarcan una amplia variedad de temas, como la búsqueda de empleo, la gestión de la carrera profesional, la identificación de competencias, capacidades y fortalezas, la comprensión de valores y factores de motivación, la preparación para entrevistas, la creación de redes, la gestión de la reputación y la marca personal, la satisfacción profesional, el impulso de la carrera y el bienestar.

¡Este centro en línea también incluye hojas de trabajo y grabaciones de los eventos (livestream event recording), videos de My Journey y recursos adicionales, como información sobre remuneración y prestaciones, estimación salarial (Global Shared Services Centre) y enlaces a diversos portales de empleo en línea!

Escuche historias y perspectivas de nuestros colegas de todo el mundo en Spotify o Medium. Conozca de cerca sus vidas y experiencias laborales, y descubra cómo el personal de las Naciones Unidas, a través de sus trayectorias profesionales individuales, contribuye a generar un impacto positivo en el mundo.

LIDERA es un espacio de aprendizaje entre pares, abierto a todo el personal, independientemente de la categoría y el nivel, que desea desarrollar sus competencias de liderazgo y contribuir a la creación de una cultura organizacional transformadora y más sostenible, alineada con los Valores y Comportamientos de las Naciones Unidas.

El liderazgo no es prerrogativa exclusiva de unas pocas personas en función de su función formal en la Organización, sino un compromiso colectivo que nos concierne a todos. En LIDERA, todo el personal puede colaborar, compartir conocimientos, consejos y buenas prácticas, y apoyarse mutuamente para afrontar los desafíos cotidianos del liderazgo.

Consideramos que asumir la responsabilidad del propio desarrollo profesional es fundamental para el crecimiento y el éxito a largo plazo. Una de las maneras más eficaces de hacerlo es mediante conversaciones proactivas y reflexivas sobre la carrera profesional, que pueden tener lugar en el marco de las conversaciones sobre el desempeño, pero también de forma independiente de ese proceso.

Las Naciones Unidas procuran establecer una cultura de rendición de cuentas y empoderamiento basada en conversaciones continuas y significativas sobre el desempeño, con el fin de mejorar el cumplimiento del mandato de la Organización. La gestión eficaz del desempeño constituye un enfoque continuo e integral que busca involucrar a todas las personas en un proceso colaborativo y ágil, orientado a mejorar al personal y su desempeño en consonancia con los objetivos de la Organización.

Cuando hablamos de movilidad en las Naciones Unidas, por lo general nos referimos a la movilidad geográfica, es decir, a la prestación de servicios en distintos países y destinos de servicio a lo largo de la carrera profesional en la Organización. La movilidad geográfica nos brinda oportunidades para trabajar en diferentes contextos, ampliar nuestra experiencia y adquirir nuevos conocimientos y competencias. A través de la movilidad, podemos convertirnos en mejores funcionarios internacionales y enriquecer nuestra trayectoria profesional, lo que redunda en una mayor satisfacción laboral.

En un plano más amplio, la movilidad respalda la visión de una Organización más ágil, tal como se establece en la Estrategia sobre las Personas 2021‑2025.

La inclusión de la discapacidad se refiere a la participación significativa de las personas con discapacidad, en toda su diversidad; a la promoción e incorporación transversal de sus derechos en la labor de la Organización; al desarrollo de programas específicos en materia de discapacidad; y a la consideración de las perspectivas relacionadas con la discapacidad, de conformidad con la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (CRPD).

Para promover un entorno de trabajo inclusivo, estamos:

• Impulsando un cambio cultural a través de nuestros Valores y Comportamientos;
• Incrementando la flexibilidad mediante nuestras Prácticas de Trabajo Flexible;
• Integrando la inclusión de la discapacidad en nuestras políticas y programas;
• Fortaleciendo capacidades y sensibilizando;
• Ofreciendo ajustes razonables;
• Mejorando la accesibilidad de nuestros espacios, las comunicaciones y las tecnologías de la información; y
• Combatiendo los prejuicios, el estigma y la discriminación.

La Estrategia del Sistema de las Naciones Unidas sobre la Salud Mental y el Bienestar a partir de 2024 (United Nations System Mental Health and Well-being Strategy for 2024 and beyond) tiene por objeto ayudar a la ONU a crear un entorno laboral propicio para una buena salud mental y a garantizar que el apoyo esté disponible cuando sea necesario. La Estrategia ofrece una hoja de ruta para fomentar un entorno de trabajo inclusivo y sostenible, en el que la salud mental y el bienestar estén integrados en la cultura y los sistemas organizacionales, donde todas las personas sientan que pertenecen, son valoradas, reciben apoyo y prosperan, lo que garantiza una fuerza laboral eficaz que cumple la promesa de lograr un mundo mejor.

La Estrategia constituye un enfoque integral para atender las necesidades del personal de la Organización y fortalecer las capacidades organizacionales destinadas a prevenir problemas de salud mental y a proteger y promover una buena salud mental y el bienestar. Fue presentada por el Secretario General y respaldada por los jefes de gestión de todas las organizaciones del sistema de ONU, y se aplica a la totalidad del sistema.

El personal de las Naciones Unidas que necesite apoyo puede recurrir a los consejeros internos de personal y manejo del estrés. Estos consejeros son profesionales de la salud mental que trabajan para la Organización y ofrecen apoyo confidencial al personal cuando se requiere. Véase el mensaje del Secretario General con motivo del lanzamiento del programa en línea sobre la salud mental y el bienestar en el lugar de trabajo.

Los líderes y directivos desempeñan un papel esencial para garantizar que el sistema respalde una buena salud mental. Ello incluye la creación de un entorno laboral positivo y el apoyo al personal que atraviesa una situación relacionada con la salud mental.