支持职业转型和职业韧性

2021年，人力资源厅制定了全新的《职业满意度框架》，该框架描绘了联合国秘书处对员工职业发展愿景的整体构想，明确了支撑职业发展旅程的责任体系，提供了职业支持的现有资源信息，同时描绘了未来发展的方向。联合国秘书处致力于支持员工追求职业满意度，其愿景是全面且多维的。推动职业满意度的因素有多个方面。

人生约有三分之一时间在工作岗位度过，累计超过75,000小时，因此职业满意度至关重要。我们加入联合国秘书处时，便选择了投身于改善全球人民生活的使命。国际社会期待我们提供全球性问题的解决方案：从平息冲突、消除贫困，到应对气候变化、捍卫人权，我们的议程涵盖了多元的全球性议题。职业满意度意味着获得自豪感、价值感和参与感。对多数同仁而言，这源于在全球最具声望的政府间组织中从事有意义的工作；对有些人来说，它来自团队内部及更广泛人际网络的构建；还有人则通过体验多元的组织任务、丰富的工作地点，以及在职业路径上逐步晋升而获得满足。对大多数职员而言，职业满意度取决于这些因素的综合作用。

欢迎仪式是"联合国全球入职培训计划"的重要组成部分。该课程旨在为秘书处新员工提供入职培训，同时鼓励和支持全体同仁迎接新加入的同事。

成为国际公务员意义重大，不能仅以私下签署书面声明完成。因此自2024年起，我们开始以公开方式确认这一承诺。在季度性的全球入职培训迎新仪式上，新入职员工会庄严承诺履行国际公务员职责，恪守联合国包容、正直、谦逊和人道主义的核心价值观。来自全球各时区的同事们用联合国六种官方语言共同宣读誓言，以服务世界的全球共同体身份紧密相连。欢迎观看我们2024年6月、9月和12月举行的仪式视频，在这三场活动中，我们共迎来了来自28个组织、分布于44个工作地点的153位新员工。一些地区还举办了线上线下结合的混合式活动，同事们共同参与了这一庄严时刻。

联合国全体工作人员，无论职级或职务序列，均可通过本项目寻求导师指导或担任导师角色。无论是职业导航、技能拓展还是发展建议，导师制都是激发个人潜力的关键所在。

• 导师能提供独到见解、协助应对挑战、创造发展机遇。

• 担任导师既是回馈组织的有益方式，培养新一代专业人才，同时也能锤炼自身领导能力。

逆向导师制颠覆传统模式，促进初级与资深员工之间的动态知识交流：年轻员工带来前沿视角、数字技能和对新兴趋势的洞察，资深成员则分享宝贵经验、专业知识和领导智慧。这种双向赋能机制能够架起代际之间的桥梁，促进跨层级的协作与理解。

同伴互助辅导是一种协作型学习方式，通过分享见解、建设性反馈和共同解决问题，员工之间相互支持彼此的发展。与传统的辅导方式不同，它不依赖于上级或外部导师，而是在同事之间开展，营造互帮互学的文化。

这一方法有助于提升员工的信心、沟通能力与领导能力，增强同事关系，并提升整体参与感。个性化支持由真正理解彼此挑战的同事提供，因此在促进专业成长方面更加贴近实际、效果更显著。

为神经多样性员工开辟职业晋升通道，需要有意识地制定兼顾其独特优势与需求的策略。

联合国秘书处推动神经多样性员工职业发展，绝非仅为满足配额或合规要求，而是致力于打造让每位员工都能茁壮成长的包容环境。通过实施个性化发展计划、导师项目、技能研习会及成就认可机制，本组织着力赋能这些员工实现职业晋升。我们的目标是培育这样的工作环境——所有人都能充分发挥潜能，为集体成功作出重要贡献。

员工投票结果表明：在联合国，营造一个充满尊重的职场环境至关重要，而“同心共建尊重文化”倡议正带来积极的改变。

“同心共建尊重文化：为所有人营造安全、尊重的工作环境”项目荣获2023年度秘书长奖之“员工参与”类别奖项，该项目由人力资源厅组织发展科策划与推动。

该倡议与《ST/SGB/2019/8号行政指示》"关于解决歧视、骚扰（包括性骚扰）和滥用职权问题的政策"相呼应，强调每个人都应获得尊严与尊重，且全体成员都有责任共同维护这一准则。

2022年2月15日，秘书长古特雷斯发布了《联合国秘书处消除种族主义及促进尊严战略行动计划》。该战略为我们共同构建尊重包容的工作环境、消除种族主义并确保问责制指明了共同努力的方向。

联合国致力于以身作则，确保我们的工作场所不存在种族主义、歧视、侮辱、骚扰和恐惧现象。让我们携手努力，从工作场所做起，根除种族主义行为并确保问责，使《联合国宪章》所载的价值观在全球范围内得到切实的体现。

自主学习项目提供数千种课程选择，包括领英学习平台、蓝线培训计划、以及联合国系统职员学院的课程。

全体工作人员均可免费使用在线图书馆，数千门视频课程供您选择，涵盖各个话题。这些课程特别注重培养未来工作所需的技能，助力秘书处工作人员达到"UN2.0"时代的要求。更多详情请访问本网站"学习发展"专栏。

学术休假计划为职员提供研究机会，研究课题可自主选择，为期最长四个月。

每月最后一个星期四，欢迎参加"职业技巧星期四"活动。来自联合国系统的学习专家将主持为期1小时的互动课程，围绕各类职业发展主题提供实用建议、专业指导和深度见解，助力您的职业成长。

所有课程均提供录像回放服务，内容涵盖以下广泛主题：从求职技巧、职业规划、技能与优势分析、价值观与驱动力认知，到面试准备、人脉拓展、声誉与个人品牌管理，乃至职业满意度提升、加速职业发展以及职业健康管理等多个维度。

本在线中心还提供：每期课程配套学习手册、活动直播录像、"我的职业旅程"系列视频，以及联合国薪资和福利制度相关信息、薪酬估算工具和各类在线招聘平台链接

登录Spotify或Medium平台，聆听联合国同事的全球职场故事。通过他们的亲身经历，了解联合国工作人员如何在各自的职业道路上推动世界向更好的方向改变。

LIDERA是一个面向全体工作人员开放的同伴学习平台，无论职务类别和级别。该平台旨在帮助员工发展领导才能，共同塑造符合联合国价值观与行为准则的变革型、可持续组织文化。

在联合国，领导力并非仅限于特定职位的少数人，而是我们每个人的共同使命。所有工作人员都能在LIDERA平台交流专业知识、实用技巧与优秀案例，并帮助他人解决日常领导力挑战。

我们相信，掌握职业发展的主动权对于实现长期成长和成功至关重要。其中一个最具影响力的方式是开展积极而深入的职业对话，这些对话可以在绩效评估的背景下进行，也可以独立开展。

联合国正在致力于建立一种强调责任与赋能的文化，通过持续而有意义的绩效对话，帮助组织更好完成使命。有效的绩效管理是一种持续、全面的方法，旨在让每位工作人员更好地参与到协作灵活的过程中，提升员工表现并，保持与组织目标一致。

在联合国，我们谈到“流动性”时通常是指地理流动性——即在职业生涯中在不同国家和工作地点任职。地理流动性为我们提供了在不同地区工作的机会，拓宽了经验，并帮助我们获得新的知识与技能。通过流动性，我们可以成为更优秀的国际公务员，丰富职业经历，提升工作满意度。

从更宏观的层面来看，流动性支持了《2021–2025年人力资源战略》中提出的建设更加灵活敏捷组织的愿景。

“残疾包容”是指各类残障人士的全面、真正参与；推动和纳入他们的权利至组织的日常工作；发展专门的残障相关项目；以及在工作中考虑与残障相关的视角，这些都符合《残疾人权利公约》的要求。

为了打造一个包容的职场环境，我们正在努力：

• 通过《联合国的价值观与行为》推动文化变革；
• 通过灵活工作方式增强工作弹性；
• 将残疾包容纳入政策和方案；
• 建立能力、提升意识；
• 提供合理便利；
• 提供无障碍办公环境、沟通方式和信息技术；
• 消除偏见、污名化和歧视。

《2024年及其后联合国系统精神卫生和健康战略》旨在帮助联合国营造有利于心理健康的工作环境，并确保在需要时提供相应支持。本战略为建设包容、可持续的工作环境规划了实施路径——将心理健康与福祉深植于组织文化和体系之中，让每位成员都能获得归属感、受到重视、得到培养并茁壮成长，从而打造高效能团队，兑现我们共创美好世界的承诺。

《2024年及其后联合国系统精神卫生和健康战略》是一项综合方案，旨在满足联合国人员的需求，提升组织能力，预防不良心理健康状况，保护和促进良好的心理健康与福祉。该战略由秘书长发起，得到联合国系统各组织管理负责人的认可，适用于整个联合国系统。

需要帮助的联合国工作人员可联系联合国内部员工/压力辅导专员。这些专员是本组织聘用的心理健康专业人士，可根据需求为工作人员提供保密支持。觀看联合国秘书长致辞：职场精神卫生和健康在线课程启动。

领导层和管理人员在保障联合国系统支持良好心理健康方面发挥着关键作用，包括营造积极的工作环境，并为面临心理健康问题的员工提供支持。