Поддержка в процессе смены карьеры и повышении стрессоустойчивости на рабочем месте

В 2021 году Управление людских ресурсов разработало новую Рамочную концепцию, которая отражает общее видение карьерных возможностей для персонала, определяет систему подотчётности, лежащую в основе наших карьерных траекторий, информирует о доступной поддержке и намечает дальнейшие шаги. Видение Секретариата Организации Объединённых Наций в поддержке стремления сотрудников к карьерной удовлетворённости - комплексное и многогранное. Его определяют несколько ключевых факторов.

В среднем люди проводят на работе около трети жизни - свыше 75 000 часов. Поэтому профессиональная удовлетворённость действительно важна. Присоединившись к Секретариату Организации Объединённых Наций, мы сознательно выбрали служение, чтобы менять к лучшему жизнь народов мира. Мир рассчитывает на нашу Организацию в поиске решений глобальных проблем - от прекращения конфликтов и преодоления нищеты до борьбы с изменением климата и защиты прав человека.

Профессиональная удовлетворённость - это чувство гордости, признанности и вовлечённости. Для многих из нас оно рождается благодаря содержанию работы в самой авторитетной межправительственной организации мира; для кого‑то - благодаря связям и отношениям в команде и профессиональном сообществе; для других - благодаря возможности узнавать богатство мандатов Организации и мест службы и время от времени продвигаться по карьерной лестнице. Для большинства - это сочетание всех этих факторов.

GO2UN - комплексная вводная программа для персонала Секретариата ООН, призванная помочь нам качественно поддерживать новых коллег и их адаптацию. Чтобы узнать больше об этой отмеченной наградами программе и посмотреть примеры материалов, посетите «Orientation Hub».

Сотрудники всех уровней и всех профессиональных направлений могут найти наставника или стать наставником в рамках этой программы. Будь то советы, развитие новых навыков или карьерная ориентация - наставничество помогает раскрыть потенциал каждого.

• Наставник может дать ценные рекомендации, помочь ориентироваться в сложных ситуациях и открыть двери к новым возможностям.
• Стать наставником - отличный способ быть полезным, сформировать следующее поколение профессионалов и параллельно развивать собственные лидерские навыки.

Обратное наставничество меняет традиционную модель, поощряя динамичный обмен знаниями между младшими и старшими сотрудниками. Молодые специалисты привносят свежий взгляд, цифровую грамотность и понимание новых тенденций, а опытные коллеги делятся своим опытом, отраслевыми знаниями и лидерской мудростью. Такой двусторонний обмен помогает выстраивать межпоколенческое взаимодействие, укрепляя сотрудничество и взаимопонимание.

Коучинг «равный - равному» - это совместный формат обучения, в котором сотрудники поддерживают развитие друг друга через обмен знаниями, конструктивную обратную связь и совместное решение задач. В отличие от традиционного коучинга, он строится на взаимодействии между коллегами, а не с руководителями или внешними коучами, и формирует культуру взаимного обучения.

Для сотрудников такой подход укрепляет уверенность, развивает коммуникативные и лидерские навыки, улучшает рабочие отношения и повышает вовлечённость. Это персонализированная поддержка от тех, кто действительно понимает ваши вызовы, - поэтому профессиональный рост становится более осмысленным и эффективным.

Создание возможностей для карьерного роста нейроразнообразных сотрудников требует продуманных стратегий, учитывающих их уникальные сильные стороны и потребности.

Карьерное развитие нейроразнообразных сотрудников в Секретариате ООН - это не про выполнение квот и формальных требований; речь о создании инклюзивной среды, где каждый может реализовать свой потенциал. Внедряя индивидуальные планы развития, программы наставничества, практические тренинги и систему признания достижений, Организация стремится дать таким сотрудникам возможность продвигаться по карьере. Наша цель - рабочая среда, в которой каждый чувствует, что может полностью раскрыть свой потенциал и внести значимый вклад в общий успех.

Сотрудники проголосовали, и послание ясно: уважительная рабочая среда в ООН критически важна, и инициатива United to Respect уже приносит заметные результаты.

15 февраля 2022 года Генеральный секретарь представил Стратегический план действий по борьбе с расизмом и поощрению достоинства для всех в Секретариате ООН. Этот план - дорожная карта наших совместных усилий по формированию достойной и инклюзивной рабочей среды, искоренению расизма и обеспечению подотчётности.

ООН стремится подавать пример и гарантировать, чтобы наши рабочие места были свободны от расизма, дискриминации, унижения, домогательств и страха. Давайте вместе добиваться того, чтобы ценности, закреплённые в Уставе, воплощались в жизнь во всём мире, начиная с наших рабочих мест - через искоренение расизма и обеспечение ответственности за расистское поведение.

Программы самостоятельного обучения включают тысячи курсов на платформах LinkedIn Learning, Blue Line и в Учебном центре системы ООН (UN System Staff College).

Все сотрудники имеют бесплатный доступ к онлайн‑библиотекам с тысячами видеокурсов по широкому кругу тем - сегодня они ещё больше ориентированы на будущее труда и развитие навыков, необходимых для готовности кадрового состава Секретариата к «ООН 2.0». Подробности - в разделе Learning на этом сайте.

Программа творческого отпуска предоставляет сотрудникам возможность заниматься исследовательской работой по выбранной теме сроком до четырёх месяцев.

Каждый последний четверг месяца приглашаем присоединиться к серии «Career Tips Thursday». Эксперты по обучению из системы ООН проводят интерактивные часовые сессии на разные темы карьерного развития, предлагая практические советы, рекомендации и полезные инсайты.

Все сессии записываются и доступны по запросу. Темы охватывают поиск работы, управление карьерой, картирование навыков, компетенций и сильных сторон, понимание ценностей и мотиваторов, подготовку к интервью, нетворкинг, управление репутацией и личным брендом, карьерную удовлетворённость, ускорение карьерного роста и вопросы благополучия.

Онлайн‑центр также содержит рабочие материалы к каждой записи, трансляции мероприятий, видеоролики «My Journey» и дополнительные ресурсы: информацию о заработной плате и льготах в системе ООН, инструмент расчёта заработной платы и ссылки на различные онлайн‑площадки вакансий.

Слушайте истории и мнения коллег из разных уголков мира на платформах Spotify и Medium. Вы сможете заглянуть в их профессиональную и личную повседневность и узнать, как сотрудники ООН развиваются в карьере и вносят вклад в улучшение мира.

LIDERA - это пространство обучения «равный - равному», открытое для всех сотрудников - вне зависимости от категории и уровня, которые хотят развивать лидерские навыки и помогать формировать трансформационную и более устойчивую организационную культуру, согласованную с Ценностями и моделями поведения ООН.

Лидерство - не прерогатива немногих по формальной должности, а общее призвание каждого. Все сотрудники могут участвовать в LIDERA, делиться знаниями, советами и лучшими практиками и помогать друг другу решать повседневные лидерские задачи.

Мы убеждены, что активное управление своим карьерным развитием - ключевой фактор долгосрочного роста и успеха. Один из самых действенных способов - вести проактивные и вдумчивые карьерные беседы, как в рамках обсуждений результативности, так и вне их.

ООН стремится сформировать культуру подотчётности и расширения прав и возможностей, основанную на регулярных и содержательных разговорах о результативности - чтобы Организация лучше выполняла свой мандат. Эффективное управление результативностью - это непрерывный, комплексный и совместный процесс, который помогает повышать индивидуальную эффективность в соответствии с целями Организации.

Когда мы говорим о мобильности в ООН, чаще всего имеем в виду географическую - работу в разных странах и местах службы на протяжении карьеры. Такая мобильность даёт возможность работать в различных условиях, расширять профессиональный опыт и приобретать новые знания и навыки. Благодаря мобильности мы становимся более эффективными международными гражданскими служащими и обогащаем свою карьеру, что ведёт к более высокой удовлетворённости работой.

В более широком контексте мобильность поддерживает видение более гибкой Организации, изложенное в Стратегии по персоналу на 2021–2025 годы.

Инклюзия лиц с инвалидностью означает их полноценное и значимое участие - во всём их многообразии, - продвижение и интеграцию их прав в работу Организации, разработку специализированных программ и учёт вопросов инвалидности в соответствии с Конвенцией о правах инвалидов (КПИ).

Чтобы продвигать инклюзивную рабочую среду, мы:

• Формируем культурные изменения через Ценности и модели поведения;
• Повышаем гибкость посредством практик гибкой организации труда;
• Интегрируем вопросы инклюзии лиц с инвалидностью в наши политики и программы;
• Развиваем потенциал и повышаем осведомлённость;
• Предоставляем разумные условия труда;
• Повышаем доступность рабочих пространств, коммуникаций и информационных технологий;
• Боремся с предвзятостью, стигматизацией и дискриминацией.

«Стратегия системы ООН в области психического здоровья и благополучия на 2024 год и последующий период» направлена на создание рабочей среды, способствующей хорошему психическому здоровью и обеспечивающей доступ к поддержке, когда это необходимо. Она служит дорожной картой по формированию инклюзивной и устойчивой рабочей среды, где забота о психическом здоровье встроена в культуру и процессы Организации, - где каждый чувствует принадлежность, ценность и поддержку, развивается и вносит вклад в наш общий результат.

Стратегия системы ООН в области психического здоровья и благополучия на рабочем месте - это комплексный подход к удовлетворению потребностей персонала ООН и повышению организационных возможностей по предотвращению проблем с психическим здоровьем, а также по защите и продвижению хорошего психического здоровья и благополучия. Она была запущена Генеральным секретарём, одобрена руководителями управления всех организаций системы ООН и применяется ко всей системе.

Сотрудники ООН, которым нужна помощь, могут обратиться к внутренним консультантам по вопросам стресса и психического здоровья. Это специалисты, работающие в Организации и предоставляющие при необходимости конфиденциальную поддержку.

Руководители и менеджеры играют ключевую роль в обеспечении поддержки психического здоровья в системе ООН: они создают позитивную рабочую среду и оказывают поддержку сотрудникам, испытывающим трудности.